1.我有多个业务员负责多项业务，需要注册多个招标人账号吗？
每个招标主体只需要注册一个招标人账号，各业务员账号可以在“个人中心-部门管理”进行添加。
2.招标人基础信息中“招标单位名称”一栏没有我的单位名称。
当您遇到招标单位名称不存在的情况时，请联系集团公司风控部协商解决，联系电话：0516-85320453。
3.注册成功后一直提示我“请完善信息并等待审核通过”怎么办？
基础信息审核为人工审核，请耐心等耐。如有特殊情况，招标人请联系0516-85320453进行审核，投标人请联系招标人进行审核。
4.如何设置我的审批流程？
审批流程的设置界面位于“流程和模板-流程定义”中，具体的操作流程见手册。
5.我作为一个投标人，注册账户时统为什么会提示投标人名称或统一社会信用代码已存在？
确保本公司其他人员有没有注册，若没有，则走首页下载中心-账户密码和CA密码重置流程。
6.我作为一个投标人参加标准招投标已经购买标书和缴纳投标保证金了，为什么不能下载标书？
应该是您的订单未审核通过，请联系招标人审核，通过后可以下载标书。
7.我作为一个投标人忘记自己的账号密码，该如何找回？
请到网站首页下载中心里面，在线预览或下载查看“账户密码和CA密码重置流程”文件。
8.我作为一个投标人忘记自己的CA证书密码，该如何找回？
请到网站首页下载中心里面，在线预览或下载查看“账户密码和CA密码重置流程”文件。
9.我作为一个投标人参加标准招投标已经购买标书和缴纳投标保证金了，为什么不能下载标书？
因为您需要联系做招标文件的招标业务员对您提交的账单进行审核，审核通过后才可以递交投标文件。
10.我作为一个投标人上传标书怎么上传不了？
因为您需要使用离线标书制作软件将标书和投标总价进行加密后将生成的已加密的文件通过平台上传。
11.我作为一个投标人上传标书怎么上传不了？
因为您需要使用离线标书制作软件将标书和投标总价进行加密后将生成的已加密的文件通过平台上传。
12.我作为一个投标人怎么使用离线表述软件？
网站首页下载中心有详细的教程，包括视频，等等，请仔细研读，如有疑问，可拨打0516-85320901咨询。
13.我作为一个投标人怎么开标？
开标当天请于开标时间之前进入开标大厅签到，等待开标时间，当主持人宣布解密时，插入CA，打开行助手，点击解密按钮进行解密操作。
14.我作为一个投标人为什么不能报名比质比价？
参与比质比价的报名需要招标人提前把投标人加入白名单才可以报名。